Dernière mise à jour : 17 août 2026

La présente politique explique comment Taxi Gare Champagne Ardennes collecte et utilise les données personnelles transmises lors de la consultation du site taxis-bezannes.com ou d’une demande de trajet.

1. Responsable du traitement

Monsieur Alexandre Cortez, entrepreneur individuel (EI)
Nom commercial : Taxi Gare Champagne Ardennes
Adresse : 38 rue des Têtes de Fer, 51430 Bezannes
SIREN : 445 068 893
E-mail : contact@taxis-bezannes.com
Téléphone : 06 10 69 33 23

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

• identité et coordonnées : nom, téléphone et adresse électronique ;
• informations nécessaires à la demande de transport : départ, destination, date, heure, nombre de passagers, numéro de train facultatif et message ;
• données techniques et de sécurité : adresse IP, date et heure de connexion, journaux techniques et résultat du contrôle anti-robot ;
• préférences relatives aux cookies et autres traceurs.

Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour répondre à votre demande. Le numéro de train est facultatif. En l’absence des informations obligatoires, la demande ne pourra pas être traitée.

Le formulaire général n’a pas vocation à recueillir des informations médicales. Pour une demande de transport conventionné CPAM, contactez directement Alexandre, gestionnaire du transport médical, au 06 14 93 02 76, sans transmettre de document médical par le formulaire.

3. Finalités et bases légales

• Répondre aux demandes et organiser un trajet : mesures précontractuelles prises à votre demande et, lorsqu’une course est confirmée, exécution du contrat.
• Assurer le suivi de la relation client et respecter les obligations administratives, comptables ou légales : exécution du contrat et respect des obligations légales.
• Protéger le formulaire et le site contre les abus, le spam et les attaques : intérêt légitime à sécuriser le service.
• Gérer les cookies non essentiels : consentement recueilli au moyen du bandeau de gestion des cookies.

4. Destinataires

Les données sont accessibles uniquement aux personnes autorisées qui participent au traitement des demandes et à l’organisation des transports. Elles peuvent également être traitées, dans la stricte limite de leurs missions, par les prestataires techniques du site : hébergement, maintenance, messagerie, sécurité, solution de formulaire et contrôle anti-robot Cloudflare Turnstile.

Les données ne sont ni vendues ni louées à des tiers. Certains prestataires techniques peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen ; ces traitements sont alors encadrés par les garanties prévues par la réglementation applicable.

5. Durées de conservation

• demandes sans suite : au maximum 3 ans après le dernier contact ;
• données liées à une course confirmée : pendant la durée nécessaire à la prestation, puis pendant les durées imposées par les obligations légales, comptables ou la défense des droits ;
• journaux techniques et données de sécurité : pendant une durée limitée, proportionnée à la protection du site, généralement au maximum 12 mois ;
• choix relatifs aux cookies : pendant la durée indiquée dans la politique de cookies accessible depuis le gestionnaire de consentement.

6. Cookies et services tiers

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité. Les cookies qui nécessitent un consentement ne sont déposés qu’après votre choix dans le bandeau Complianz. Vous pouvez modifier ou retirer ce choix à tout moment grâce au lien de gestion du consentement présent sur le site.

Cloudflare Turnstile protège les formulaires contre les envois automatisés. Ce service peut traiter des données techniques de connexion nécessaires à la détection des abus.

7. Vos droits

Dans les conditions prévues par la réglementation, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, lorsque cela s’applique, de portabilité. Vous pouvez également retirer à tout moment un consentement sans remettre en cause la licéité du traitement effectué auparavant.

Pour exercer vos droits ou poser une question sur vos données, écrivez à contact@taxis-bezannes.com ou à Monsieur Alexandre Cortez EI, 38 rue des Têtes de Fer, 51430 Bezannes. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

8. Sécurité et décisions automatisées

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour limiter les accès non autorisés, les pertes et les usages abusifs. Les demandes de trajet ne font l’objet d’aucune décision produisant des effets juridiques fondée exclusivement sur un traitement automatisé.

9. Modification de la politique

Cette politique peut évoluer afin de refléter les changements du site, des prestataires ou de la réglementation. La date de mise à jour figurant en haut de cette page indique la version en vigueur.